Politique de remboursement

 

Merci d'avoir choisi Cadoreland. Nous souhaitons vous garantir une entière satisfaction et notre politique de remboursement est conçue pour vous offrir un processus transparent et équitable. Veuillez prendre un moment pour consulter les détails ci-dessous.

 

Politique de retour sous 30 jours

 

Vous disposez de 30 jours pour retourner votre article. Passé ce délai, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement ni d'échange.

 

Conditions de retour

 

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans son état d'origine. Il doit également être dans son emballage d'origine. Les œuvres d'art originales, les articles vintage et les produits numériques téléchargeables ne sont ni remboursables ni échangeables

 

Processus de remboursement

 

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail de l'acceptation ou du refus de votre demande de remboursement. En cas d'acceptation, votre remboursement sera traité (hors frais de port) et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte bancaire ou à votre mode de paiement initial dans un délai déterminé. Remboursements tardifs ou manquants Si vous n'avez pas reçu votre remboursement, veuillez vérifier votre compte bancaire et contacter votre société de carte de crédit. Les délais de traitement varient, veuillez donc patienter avant que votre remboursement ne soit effectif. Si le problème persiste, contactez-nous à info@cadoreland.com.

 

Articles en solde

 

Seuls les articles à prix régulier sont remboursables. Malheureusement, les articles en solde ne sont pas remboursables.

 

Échanges

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Nous remplaçons uniquement les articles neufs s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez échanger un article contre le même, veuillez nous envoyer un courriel à info@cadoreland.com. Veuillez noter que les articles d'occasion et vintage ne sont ni échangeables ni remboursables.

 

Frais de retour

 

Pour retourner votre produit, veuillez l'envoyer à l'adresse indiquée. Les frais d'expédition sont à votre charge et ne sont pas remboursables. Pour les articles de plus de 40 $, veuillez utiliser un service d'expédition avec suivi et noter que nous ne pouvons garantir la réception de votre article retourné.